Polityka prywatności
Zaktualizowano: 07-03-2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Zuzia-Warszawa („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”), będący częścią VVS Company, gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz Serwis, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie https://zuzia-warszawa.pl („Serwis”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z Serwisem (łącznie zwane „Usługami”). Dla celów niniejszej Polityki Prywatności, „Ty” i „Twoje” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, od której zebraliśmy dane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Zmiany w Polityce Prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na naszej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Zaktualizowano” oraz podejmiemy wszelkie inne wymagane działania zgodnie z obowiązującym prawem.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Rodzaj zbieranych danych zależy od sposobu, w jaki z nami współdziałasz.
Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać Twoje dane w celu kontaktu z Tobą, świadczenia i ulepszania Usług, spełniania obowiązków prawnych, egzekwowania warunków korzystania z Usług oraz ochrony naszych praw, Usług i użytkowników.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Zakres danych osobowych zależy od sposobu korzystania z naszego Serwisu i Usług. Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które pozwalają zidentyfikować Cię lub które odnoszą się do Ciebie. Oto kategorie danych, które możemy zbierać:
Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie
-
Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
-
Szczegóły zamówień, w tym adresy dostawy i rozliczeniowe, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
-
Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające itp.
-
Dane z obsługi klienta, czyli informacje zawarte w korespondencji z nami.
Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać podania określonych danych. Ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.
Dane dotyczące korzystania z Usług
Możemy automatycznie zbierać dane o korzystaniu z Usług („Dane użytkowania”) za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Obejmują one informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz interakcjach z Usługami.
Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać dane od zewnętrznych dostawców, np.:
-
Firm wspierających funkcjonowanie Serwisu (np. Shopify).
-
Operatorów płatności (dane konta, karty kredytowej, adres rozliczeniowy).
-
Partnerów technologicznych i marketingowych (np. piksele, biblioteki zewnętrzne, SDK, itp.).
Wszystkie dane otrzymywane od podmiotów trzecich są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
-
Świadczenie usług: Realizacja zamówień, zarządzanie kontem, płatności, dostawy, zwroty, itp.
-
Marketing i reklama: Wysyłanie wiadomości promocyjnych, dopasowywanie reklam. Dla mieszkańców EOG podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes (art. 6(1)(f) RODO).
-
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Wykrywanie i reagowanie na nieautoryzowane działania.
-
Obsługa klienta i rozwój usług: Komunikacja, analiza i ulepszanie działania Serwisu.
Pliki cookie
Używamy plików cookie w celu poprawy działania Serwisu i świadczenia Usług. Szczegóły dotyczące używanych cookie przez Shopify znajdują się na:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, by usuwać lub blokować pliki cookie. Zwróć uwagę, że może to wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.
Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w następujących przypadkach:
-
Dostawcom usług technicznych, płatniczych, logistycznych i analitycznych.
-
Partnerom biznesowym i marketingowym (zgodnie z ich polityką prywatności).
-
Na Twoje żądanie lub zgodę (np. media społecznościowe, integracje logowania).
-
Spółkom powiązanym w naszej grupie kapitałowej.
-
W związku z transakcją handlową, nakazami sądowymi, roszczeniami prawnymi itp.
Kategorie ujawnianych danych:
| Kategoria danych osobowych | Odbiorcy |
|---|---|
| Identyfikatory, dane zamówień i kont | Dostawcy usług, partnerzy marketingowi, spółki powiązane |
| Dane komercyjne (zakupy, obsługa) | jw. |
| Dane o aktywności w sieci | jw. |
| Dane geolokalizacyjne | jw. |
Nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy danych wrażliwych bez Twojej wyraźnej zgody.
Witryny zewnętrzne
Nasz Serwis może zawierać linki do witryn zewnętrznych. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść i zabezpieczenia.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Jeśli masz podstawy, by sądzić, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie jesteśmy świadomi „sprzedaży” ani „udostępniania” danych dzieci poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami ustawowymi).
Bezpieczeństwo danych i ich przechowywanie
Żadne zabezpieczenia nie dają 100% gwarancji ochrony danych. Nie zalecamy przesyłania danych poufnych przez niezaszyfrowane kanały.
Czas przechowywania danych zależy od m.in. prowadzenia konta, obsługi prawnej, zgodności z przepisami i realizacji naszych obowiązków kontraktowych.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:
-
Dostępu do danych
-
Usunięcia danych
-
Sprostowania danych
-
Przenoszenia danych
-
Sprzeciwu wobec przetwarzania / marketingu
-
Ograniczenia przetwarzania
-
Wycofania zgody
-
Złożenia odwołania
-
Zarządzania preferencjami komunikacyjnymi
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Masz również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Lista organów w EOG znajduje się tutaj:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
Użytkownicy międzynarodowi
Twoje dane mogą być przetwarzane poza krajem zamieszkania, m.in. przez naszych partnerów i pracowników. Jeśli dane są przekazywane poza EOG, opieramy się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (lub równoważnych mechanizmach w Wielkiej Brytanii).
Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub chęci realizacji przysługujących Ci praw:
-
E-mail: info@zuzia-warszawa.pl
-
Adres: Meester van Coothstraat 16, Waalwijk, Holandia
-
Formularz kontaktowy: https://zuzia-warszawa.pl/pages/kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych, o ile nie wskazano inaczej, jest Zuzia-Warszawa.
Obsługa klienta
-
Nazwa marki: Zuzia-Warszawa
-
E-mail: info@zuzia-warszawa.pl
-
Adres: Meester van Coothstraat 16, Waalwijk, Holandia
-
Godziny pracy: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00
-
Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać w ciągu 24–72 godzin.
