Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 07-03-2026
Niniejsze Warunki i zasady regulują korzystanie z witryny https://zuzia-warszawa.pl, wszystkie usługi i produkty oferowane przez Zuzia-Warszawa (część VVS Company oraz wszystkie relacje umowne między Tobą a Zuzia-Warszawa. Odwiedzając witrynę i/lub składając zamówienie, akceptujesz te warunki.
1. Definicje
W niniejszych Warunkach i zasadach stosuje się następujące definicje:
-
Zuzia-Warszawa: Nazwa handlowa VVS Company, zarejestrowana prawnie w Meester van Coothstraat 16, Waalwijk, Nederland.
-
Witryna: Strona internetowa https://zuzia-warszawa.pl.
-
Usługi: Produkty i usługi powiązane oferowane przez Zuzia-Warszawa.
-
Użytkownik/Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny i/lub nabywająca produkty lub usługi.
-
Kraje trzecie: Kraje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. Chiny.
-
Pliki cookie: Małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu w celach funkcjonalnych i analitycznych.
2. Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty ze strony Zuzia-Warszawa oraz do każdej umowy zawartej między Zuzia-Warszawa a klientem, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
3. Odpowiedzialność
Zuzia-Warszawa w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe, w tym między innymi za utratę zysków, danych lub uszkodzenie sprzętu wynikające z korzystania z witryny lub jej usług.
W przypadku, gdy Zuzia-Warszawa mimo wszystko ponosi odpowiedzialność, jej wysokość jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez klienta za produkt lub usługę, której odpowiedzialność dotyczy.
4. Licencja i ograniczenia użytkowania
Użytkownik otrzymuje odwoływalną, niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną licencję na korzystanie z witryny zgodnie z niniejszymi warunkami. Zabrania się wykorzystywania komercyjnego, inżynierii wstecznej, kopiowania, powielania lub modyfikowania jakiejkolwiek części witryny lub jej treści bez pisemnej zgody Zuzia-Warszawa.
5. Zamówienia i dostawa
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Szacowany czas dostawy wynosi 5–7 dni roboczych po przetworzeniu.
- Zamówienia złożone po godzinie 17:00 są realizowane następnego dnia roboczego.
- Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych dostawy.
Zuzia-Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy spowodowane błędnymi danymi lub działaniami zewnętrznych firm logistycznych.
6. Zwroty i zwroty pieniędzy
- Wnioski o zwrot należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania.
- Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i zwrócone z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
- Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony błędnie.
- Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności po inspekcji i zatwierdzeniu.
Zuzia-Warszawa zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli warunki nie zostały spełnione.
7. Płatność
- Akceptowane metody płatności: BLIK, Przelewy24, Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay.
- Wszystkie ceny podawane są w euro (€) i zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
- Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Informacje o cenach nie stanowią oferty wiążącej.
8. Odpowiedzialność za import i VAT
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za opłaty celne, VAT i inne opłaty przy wjeździe towaru do kraju docelowego. Koszty te nie są pokrywane przez Zuzia-Warszawa i muszą zostać opłacone bezpośrednio odpowiednim organom.
9. Dostawa z krajów trzecich
Produkty są wysyłane bezpośrednio z kraju trzeciego (np. Chin). Zuzia-Warszawa działa wyłącznie jako pośrednik między klientem a dostawcą i nie zajmuje się procedurami importowymi. Cała logistyka jest obsługiwana przez dostawcę.
10. Ryzyko opóźnień i dodatkowych opłat
Klient akceptuje możliwość opóźnień i dodatkowych kosztów (np. cła), które mogą wyniknąć podczas wysyłki międzynarodowej. Zuzia-Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za takie opóźnienia ani opłaty nałożone przez organy celne.
11. Pliki cookie
Witryna wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie. Może to jednak ograniczyć funkcjonalność witryny. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
12. Usługi i linki zewnętrzne
Witryna może zawierać odniesienia do stron i usług zewnętrznych. Zuzia-Warszawa nie odpowiada za ich treść, funkcjonalność ani politykę prywatności. Korzystasz z nich na własne ryzyko.
13. Własność intelektualna i opinie
Wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące witryny, treści i produktów należą do Zuzia-Warszawa lub jego licencjodawców. Sugestie i opinie użytkowników mogą być wykorzystane przez Zuzia-Warszawa bez zobowiązań lub wynagrodzenia.
14. Zmiany warunków lub usług
Zuzia-Warszawa zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług i warunków w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmian.
15. Rozwiązanie umowy
Niniejsza umowa obowiązuje do momentu jej rozwiązania przez klienta lub przez Zuzia-Warszawa. Zuzia-Warszawa może rozwiązać dostęp klienta do konta lub witryny bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych warunków.
16. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków lub naszych usług prosimy o kontakt:
Nazwa marki: Zuzia-Warszawa
Email: info@zuzia-warszawa.pl
Adres: Nowy Swiat 7, Warschau, Polen
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin.
17. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki i zasady podlegają prawu Niderlandów i są interpretowane zgodnie z prawem Niderlandów.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Niderlandach.
18. Dane przedsiębiorstwa
Operatorem sklepu internetowego Zuzia-Warszawa jest:
Nazwa firmy: VVS Company
Nazwa handlowa: Zuzia-Warszawa
Adres rejestracyjny:
Meester van Coothstraat 16
5141 ES Waalwijk
Nederland
Numer rejestracyjny (KvK): 78051436
Adres e-mail: info@zuzia-warszawa.pl
